Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

CUCA - Relationship OS (“CUCA”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin đăng ký: email, số điện thoại, họ tên.
• Dữ liệu khách hàng: tên, số điện thoại, ghi chú, lịch sử tương tác.
• Dữ liệu chat: nội dung paste từ Zalo để AI phân tích.
• Dữ liệu sử dụng: sự kiện analytics (sau khi đồng ý cookie).

3. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên Supabase (PostgreSQL) với Row-Level Security (RLS) trên mọi bảng. Server đặt tại Singapore (Supabase APAC). Không ai ngoài bạn (và team leader nếu trong team) thấy được dữ liệu cá nhân của bạn.

4. Quyền của bạn (GDPR + PDPL)

• Quyền truy cập: Xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn.
• Quyền xuất: Export toàn bộ dữ liệu dưới dạng CSV.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu (cascade delete 21 bảng).
• Quyền phản đối: Từ chối marketing bất kỳ lúc nào.

5. Cookie và theo dõi

CUCA sử dụng cookie chỉ sau khi bạn đồng ý thông qua banner cookie. Bạn có thể thay đổi tùy chọn bất kỳ lúc nào.

6. Liên hệ

Email: hello@kientaoso.com
Hotline: 03.7989.8699